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Questo tempo include la preparazione degli articoli, il controllo qualità e l’imballaggio per la spedizione.
TEMPI DI CONSEGNA
| Magazzino di partenza | Destinazione | Tempi di consegna | Costi di spedizione |
|---|---|---|---|
| Magazzino USA | USA | 3–5 giorni lavorativi | Gratis |
| Magazzino CA | Canada | 3–5 giorni lavorativi | Gratis |
| Magazzino EU | DE / FR / ES / IT | 3–7 giorni lavorativi | Gratis |
| Magazzino EU | Altri paesi dell'UE, aree remote e isole | 5–7 giorni lavorativi | Costi di spedizione aggiuntivi addebitati al momento del pagamento |
| Magazzino UK | Regno Unito | 3–7 giorni lavorativi | Gratis |
| Magazzino AU | Australia | 3–7 giorni lavorativi | Gratis |
Nota:
I tempi di consegna indicati si riferiscono ai giorni lavorativi stimati dal momento della spedizione dell’ordine. Non includono sabato, domenica o giorni festivi.
Queste stime si basano su condizioni normali e non costituiscono garanzia dei tempi di consegna.
Non siamo responsabili per mancata consegna o ritardi causati da eventi di forza maggiore, come catastrofi naturali, maltempo, guerra o altri eventi al di fuori del nostro controllo diretto, inclusi festività e problematiche doganali.
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Ritardi causati da informazioni di consegna errate o incomplete fornite dall’acquirente;
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Ritardi causati da eventi di forza maggiore come disastri naturali, maltempo o guerra;
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Ritardi causati da altri fattori al di fuori del controllo di Dchousepower, come festività o problemi doganali.

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