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Questo tempo include la preparazione degli articoli, il controllo qualità e l’imballaggio per la spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

Magazzino di partenza Destinazione Tempi di consegna Costi di spedizione
Magazzino USA USA 3–5 giorni lavorativi Gratis
Magazzino CA Canada 3–5 giorni lavorativi Gratis
Magazzino EU DE / FR / ES / IT 3–7 giorni lavorativi Gratis
Magazzino EU Altri paesi dell'UE, aree remote e isole  5–7 giorni lavorativi Costi di spedizione aggiuntivi addebitati al momento del pagamento
Magazzino UK Regno Unito 3–7 giorni lavorativi Gratis
Magazzino AU Australia 3–7 giorni lavorativi Gratis

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I tempi di consegna indicati si riferiscono ai giorni lavorativi stimati dal momento della spedizione dell’ordine. Non includono sabato, domenica o giorni festivi.
Queste stime si basano su condizioni normali e non costituiscono garanzia dei tempi di consegna.

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